Política de Privacidad
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1. Responsable del tratamiento
Titular: Botyzai (marca comercial)
Correo electrónico: hola@botyzai.com
Sitio web: https://botyzai.com
2. Datos que recopilamos
Los datos personales que podemos recopilar incluyen:
- Nombre y apellidos
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- Datos de facturación y pago (en caso de contratación de servicios)
- Información facilitada a través de formularios de contacto o chat
- Datos técnicos de navegación (cookies, IP, navegador, dispositivo)
3. Finalidad del tratamiento
Los datos se tratarán con las siguientes finalidades:
- Responder a solicitudes de información y consultas recibidas
- Gestionar la relación contractual y la prestación de servicios
- Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios (previo consentimiento)
- Mejorar la experiencia de usuario y analizar el uso de la web
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
4. Legitimación para el tratamiento
La base legal para el tratamiento de tus datos es:
- El consentimiento prestado por el usuario al completar formularios o aceptar cookies
- La ejecución de un contrato en caso de contratación de servicios
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables
- El interés legítimo en mantener la relación con los usuarios y clientes
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, y mientras no se solicite su supresión por el interesado. En todo caso, se mantendrán los plazos necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales.
6. Comunicación de datos a terceros
No se cederán datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio (ejemplo: proveedores de hosting, servicios de mensajería o plataformas de pago), garantizando siempre la seguridad y confidencialidad.
7. Derechos de los usuarios
Como usuario tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
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Puedes ejercer tus derechos enviando una solicitud a hola@botyzai.com, acompañada de una copia de tu documento identificativo.
8. Medidas de seguridad
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10. Cambios en la política de privacidad
Botyzai se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la prestación de servicios. En caso de modificación sustancial, se notificará a los usuarios a través del sitio web o por correo electrónico.
11. Contacto
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